人民的角落:游侠专业采访帕梅拉·利特卡和克里斯·麦克米伦

来自Bently Nevada的Ranger Pro无线传感器不仅提供了方便的状态监测解决方案，而且与有线传感器阵列相比，无线传感器阵列可以节省设计、安装、维护和人力成本。如果您认为无线传感器意味着在安全性、兼容性甚至可靠性方面的妥协，那么请再考虑一下。随着无线连接和危险环境防护外壳的新进展，Ranger Pro无线状态监测传感器证明了无线是一种明智的选择。Ranger Pro是内华达州本特利的一款令人兴奋的新产品。继续阅读由Pamela Litka撰写的本特利内华达传感器高级产品经理Chris McMillen的最新观点。

帕梅拉:

好吧，跟我说说专业游骑兵吧。

克里斯:

谢谢你先请我来;Ranger Pro是Bently Nevada公司的无线状态监测解决方案。Ranger Pro是一种无线振动传感器，为我们的最终用户提供了扩展现有或部署工厂状态监测制度的机会。由于缺乏现场布线，扩展补充了现有的可靠性计划和无线解决方案，因为它们易于部署成本，这使得更多的资产能够在线路临界水平以上进行监控。机器和流程的关键性定义了最佳部署的解决方案。无线的灵活性使用户能够更容易地扩大监控资产。它易于部署，使用相对简单，当与我们的System 1软件结合使用时，它提供了一个强大的状态监测解决方案，用于趋势分析和进一步分析。

帕梅拉:

好的，你提到了系统1;Ranger Pro和System 1是如何相互关联和协同工作的?

克里斯:

当然，对于Ranger Pro，它有无线发射器的一面，所以它是一个传感器，它监测特定机器的振动，并将读数无线传输到网关。网关依次与系统1接口。Ranger Pro提供整体和频谱/波形数据以及温度。系统1利用整体加速度或速度来实现趋势目的，客户将长期使用它，通过系统1寻找增加或减少的趋势和相应的警报集。无线换能器在趋势或整体之外传输的另一条信息是波形/频谱;正是这种波形在状态监测中提供了更多的价值。整体价值就像一个检查引擎灯，而波形是为什么检查引擎灯。当涉及到诊断时，通过观察波形/频谱来了解为什么说的趋势增加有助于缩小根本原因和采取什么行动。利用系统1分析整体和频谱/波形的根本原因，如轴承问题，传球频率，内/外配合等。

帕梅拉:

作为产品经理，你能告诉我你在产品和过程中的参与情况吗?

克里斯:

作为一名高级产品经理，我的职责不仅包括Ranger Pro，还包括整个bent利内华达传感器平台……所有传感器。我负责整个产品生命周期或路线图，从诞生到死亡。在新产品诞生时，它是关于可行性和投资组合策略的契合度，验证客户外部和内部的需求，例如传感器适合的整个解决方案的特性和功能，提供价值的东西，客户如何利用所述解决方案等。在此基础上，产品管理与技术在概念和业务案例上进行跨功能工作。作为高级产品经理，我的职责是根据市场、客户和业务需求的要求，不断地转向或坚持解决方案路线图。这个产品需要往哪个方向发展等等。当一个产品成熟了，夕阳在地平线上，什么是过渡期和现有客户的计划，等等。所以，从摇篮到坟墓。

帕梅拉:

那么，对于Ranger Pro，我们有版本控制吗?如果有，我们对Ranger Pro的版本是什么?

克里斯:

像所有本特利产品一样，Ranger Pro也有版本控制，不仅从技术要求、技术规则和标准的角度来看，我们还有版本控制，这样我们就可以跟踪任何改进。增强可以是新的特性/功能或质量改进。所有这些都通过修订控制进行跟踪。

帕梅拉:

本特内华达目前在进行什么修订?

克里斯:

好了，Ranger Pro正在进行第二次商业修订。修订版1发布，仅包含整体价值。当前发布的版本是修订版2，增加了之前讨论的波形/频谱支持。每个版本都是一个简单的空中固件更新。我们目前正在开发第三版，它将增加更多的特性/功能，并将于2020年中期发布。第三个版本将向后兼容第1版。这只是对现有用户的空中更新，而新用户将自动从工厂获得版本3。Ranger Pro处于生命周期曲线的新兴阶段，是本利内华达公司令人兴奋的新产品。它甚至还没有达到顶峰，所以在未来的几年里，它还有很长的产品生命周期。

帕梅拉:

当你看到这些日期和不同的发行版本时，你认为在这段时间内生产和销售的数量是多少，因为现在销售了10,000个是相当大的事情，对吗?你能给我们强调一下吗?

克里斯:

所以，我不必对发布1和发布2进行细分，因为我们再次跟踪这些，这是相同的产品，只是一个简单的固件更新，但我可以肯定地说，Ranger Pro产品受到了市场和我们的最终用户的好评。我之前说过,2018年发布的任何新产品总有曲线,采用正确的,不仅为客户尝试飞行员,如果你愿意,做任何大的部署之前,但我可以肯定说游侠职业一直好评,当你前面所提到的,我们已经超过了10000辆运输到最终用户和油气公司Powergen不仅我们的核心市场,但我们确实看到一个增加采用不那么传统的本特利内华达市场。对于Bently来说，这是一款很棒的产品，并且深受终端用户的欢迎。

帕梅拉:

你多久参加一次活动，和客户一起展示你的产品，当你在这些地方的时候，你看到了什么样的反馈并与之互动?

克里斯:

所以，贸易展，我个人通常每年参加两到三次专门针对无线展示的Ranger Pro。然而，本特内华达在我们的销售和服务团队的支持下，参加了许多全球贸易展览和活动，通常是每月一次。我非常喜欢拜访各个地区和客户，但实际上是我们的销售和服务部门在做繁重的工作。我通常每个季度至少会见客户一次，直接了解产品的好坏。虽然听到好的东西总是令人高兴，但我最希望了解的是客户希望看到的东西，可能是质量改进、新特性和功能等。我们尽我们所能对产品的使用和增值方式做了很多假设。只有当一个人不加干涉地观察最终用户使用产品、部署产品等过程时，才能为验证或改变产品假设提供宝贵的见解。

帕梅拉:

所以，从你的角度来看，显然你对这个产品有一颗柔软的心……为什么是Ranger Pro?

克里斯:

啊，是的，我绝对偏向于Ranger Pro，这是一个伟大的产品，它是一个本特利的产品，但为什么是Ranger Pro, Ranger Pro给客户带来的价值是什么?我想说有几个不同的东西，几个关键的支柱，指导Ranger Pro路线图的发展。其中之一是可扩展性。带有Ranger Pro的产品或功能必须易于扩展。对于版本1和2,Ranger Pro采用了ISA100协议。这是一个开放的协议，允许我们的客户在部署时具有灵活性。另一个支柱是易用性。我们希望确保这个产品使用起来相当简单，尽管在幕后发生了很多事情。我们想让产品对用户友好。第三个原则是本特利内华达的支柱，质量。 We must have a quality and a robust product. The three pillars are key. Value wise a customer has reduced field wiring expenses, simple and easy to deploy, and there is an ergonomics/safety aspect on some assets as well. For example, like a cooling tower fan or a cooling tower bank. Typically, these are vertical, they can be measured just fine with a portable data collector or portal analyzer. But you still typically need to have a human, depending on the application either get on the ladder, it could be an unsafe environment, so Ranger Pro offers an opportunity for measurements and these type of applications a bit safe.

帕梅拉:

名字里有什么，为什么选了Ranger Pro这个名字?

克里斯:

为什么要用专业游骑兵这个名字?我们有一个现有的产品是由内华达本特利公司收购的。2011年，comtest因其卓越的便携式产品而被Bently Nevada收购。在被收购时，comtest正在开发一款无线产品的概念验证。这个产品是在市场上选择了少数客户和地区的产品反馈。这个产品被称为Ranger。所以很明显，几年过去了，加上comtest整合到Bently Nevada的投资组合中。当它来重新审视无线，我们想建立在游侠的名字，和更好的方式说，它是增强比它的专业。所以，游骑兵专业版，它变得足够简单。

帕梅拉:

那么，当客户购买Ranger Pro时，Ranger Pro会带来什么呢?

克里斯:

客户可以选择一些不同的东西-当然不同的配置，这取决于客户可能希望做什么，Ranger Pro附带或不附带电池。电池本身在世界各地都很容易买到。所以，顾客们，如果他们有一个仓库，或者如果他们将来想要更换电池，他们当然可以联系我们在内华达州本特利，因为我们的电池随时可用。如果他们愿意，他们也可以自己去争取。有一个组态软件，当然是关于如何确定极限以及所有这些特性和功能的。客户可以灵活地打开或关闭它们，也可以设置自己的限制。就是这样。这是一个关于如何配置系统的免费软件。然后它与网关系统接口。今天的ISA100网关系统来自霍尼韦尔和/或横河。

帕梅拉:

除了2020年游骑兵专业版的第三个方案之外，你们还有什么计划没有透露?

克里斯:

好吧，我当然不会完全深入到幕后。但我想说的是，未来的计划仍然围绕着三个方面:可扩展性、灵活性和可靠性/易用性。质量。因此，考虑新特性和功能必须满足这些支柱中的一个或多个。不同的操作环境，不同的资产，可能还有不同的度量类型。无线技术正在不断获得工业市场的认可。本特利内华达必须继续提供领先的价值。

帕梅拉:

Ranger Pro在市场上与竞争对手的区别是什么?

克里斯:

Ranger Pro提供了几个项目来考虑市场差异化。从振动的角度来看，传感器本身的频率范围为5hz至10kHz，涵盖了广泛的应用类型，同时提供了一些更高频率的轴承诊断能力。危险区域。Ranger Pro是零区无线传感器。产品不仅符合ISA100认证要求。电池寿命长。大多数无线传感器都有电池声明，当我们说Ranger Pro的电池寿命至少为三年时，我只能说，我们支持它。产品生命周期保证。这对我们所有的终端用户来说当然很重要，因为本特内华达将长期支持这款产品。无线是一种指数级变化的技术，如果终端用户选择了一种无线技术，他们是否选择了一个将在未来3年，5年，20年左右的固定技术供应商? Bently Nevada has been in the vibration world for over 60 years … we're here for the long term.

帕梅拉:

太棒了。那么，保修期是什么，你刚才说电池的使用寿命是三年，除了三年之外，还有延长保修期吗?

克里斯:

Ranger Pro和本特利所有的产品一样，都有三年的保修期，但便携式电脑除外。我们的手提电脑有5年保修期。本特利内华达担保没有麻烦。

帕梅拉:

感谢您的时间分享当前更新的本特内华达的产品，Ranger Pro和它提供给我们目前的客户。最后一个问题，关于这个产品你还有什么想强调的吗?

克里斯:

是的，有两个人是Lam Campbell和Michael Thevahn他们都在休斯顿。

克里斯·麦克米伦贝克休斯公司高级生产经理Bently Nevada188金宝搏网站多少

帕梅拉Litka营销运营专家本特内华达，贝克休斯公司188金宝搏网站多少